Esteh Indonesia Mengajukan Somasi Karena Kritikan Pelanggan

 

Tangkapan Ig

Jakarta- PT Es Teh Indonesia mengajukan Somasi terhadap Palanggan yang mengkritiknya lewat akun Twitter @Gandhoyy, ia mengatakan bahwa es teh yang dibelinya terlalu manis seperti gula 3kg. Ini adalah Gambar Somasi Yang diajukan oleh PT Es Teh Indonesia kepada pemilik akun tersebut.

"Jadi tidak tepat untuk menyatakan bahwa produk Chizu Red Velvet (minuman) seperti gula dengan berat 3 kg. Kami menganggap pernyataan tersebut menyebabkan penyediaan informasi yang salah dan/atau menyesatkan kepada konsumen/publik," tulis tim hukum dari Perusahaan Brian Michel yang menandatangani panggilan.

Perusahaan juga merasa dihina oleh kata -kata "binatang" dan kata -kata buruk lainnya yang ditulis oleh Gandhi. Atas dasar itu, PT ES Teh Indonesia melakukan panggilan dan meminta Gandhi untuk menghapus unggahannya yang berisi kritis terhadap produk mereka.

"Dengan ini kami memperingatkan dan menegur dengan keras (panggilan pengadilan) saudara Anda untuk segera menghapus dan mengklarifikasi pernyataan (tweet) di akun Twitter pribadi Anda, selambat -lambatnya 2x24 jam dari tanggal surat ini," tulis perusahaan itu.

Iklan

Setelah menerima panggilan dari PT Es Teh Indonesia, Gandhi kemudian meminta maaf dan menghilangkan unggahan yang berisi kritik terhadap kandungan gula minuman teh es Indonesia. Dia mengklaim telah mengecam produk teh es Indonesia sehingga menyebabkan kerugian perusahaan.

"Saya sendiri ingin meminta maaf kepada PT Es Teh Indonesia karena saya telah membuat tweet yang sibuk dibahas oleh publik yang terkait dengan salah satu produknya, yaitu 'Chizu Red Velvet," tulisnya di akun Twitter @gandhoyy, Minggu (9/25).

"Saya berpendapat dan pada saat yang sama memfitnah nama produk, memberikan informasi yang salah, konten, dan nama perusahaan. Sekali lagi saya minta maaf kepada tweet yang saya buat untuk pencemaran nama baik PT Es Teh Indonesia.